敢作为勇担当受理消费投诉-受理消费者投诉举报

敢作为勇担当受理消投诉

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明责担当

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消投诉先进工作事迹

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切实履行消者投诉处理

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勇挑重担 敢于担当

从开发全国消协第一个投诉网站到构建全天候投诉咨询平台，从连续4年设置“双11”投诉专线到开通老年便民维权热线。■本报记者 朱海参加工作30余年来，她始秉持“一切为了消者”的理念，坚守在消维权第一线，从一名受理消者投诉的普通调解员，逐渐成为消保委副秘书、秘书。

1月7日，集团副总裁江行为无锡市市场监管局送去“勇作为服务企业排忧解难、敢担当创造良好营商环境”的锦旗，感谢无锡市市场监管局助企维权，规电商平台经营。年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情让多金消者面临多特殊的情，很多消者因种种原因不能出门或因停工停产没有收入影响偿还银行贷款，使得各家银行投诉纠纷事激增。