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消者投诉注意事:消者的安全权分为人身安全权和财产安全权。 消者在购买、使用商品。 消投诉电话除了12315还有别的电话吗？ 1、市工商局消者投诉热线12315。消者投诉的注意事:(一)投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题投诉；(二)要实事求是:不隐瞒事相；(三)要求和意见要合理合法:投诉理当。