近期,投诉商家电话6有用户在黑猫投诉平台发起集体投诉,内容直指文玩电商平台-玩物得志。该用户表示:“玩物得志石佛寺仓鉴定资质不全、乱鉴定破坏商家”。但在国外电业消调处平台“电诉宝”上,下架后如投诉商家用户维权案例显示“玩物得志”存在恶意罚金、网络售假、退款难等问题。 这种问题在黑猫投诉上也存在。有消者在黑猫投诉平台表示。
1月5日,淘宝投诉时告知商家家管理投诉电话东省叶先生向“电诉宝”投诉称,本人是玩物得志商家。平台恶意罚款理由为“拍品介绍违规”,直接扣除店铺保1000元与封店15天。玩物得志平台活动攒元宝可以兑商品,兑换了一件翡翠挂坠,淘宝商家让投诉店铺平台填假订单,发到新疆,虚假发货,我找平台商家无人回复,找平台客服无人解决。 [投诉对象]玩物得志官方 [投诉要求]发货。
投诉:我是在玩物得志开店的商家,淘宝不交易怎么投诉商家近期一位买家用多个账号在我店铺恶意下单以前卖的商品,我现在卖的是皮具店(之前是饰品店,投诉商家之后退款拍品有更换,放在一口价商品忘记撤销)。请先与商家自行协商,如果不能达成共识,商家收到空包怎么投诉可联系玩物得志平台客服介入处理(注:筒子,投诉后避免商家骚扰12315投诉商家切割处理,盲拍,定制,、动植物活体、生、另行约定等。
记者看到,天猫商家投诉流黑猫投诉上以“玩物得志”为词搜索得到3803条投诉量,回复率100%,完成率87.6%,投诉内容有假货次品、不能退货,未发货、不能退款,如投诉1688商家无货霸王条款、恶意扣除保等。
已分配商家 玩物得志官方 黑猫消者服务平台审核通过08-30 20:02:29 发起投诉08-30 19:54:24 在玩物得志上拍了20件拍品,淘宝怎么投诉商家管用店主一件没发。20笔订单都是成交不卖。投诉:2023年1月16日在玩物得志APP上拍卖获得老山檀香手串,直到现在没发货。上周六跟商家沟通如果不发货就请退款,商家说马上就发。
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