供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。如有任何用电方面问题。一是通过拨打客服电话95598进行投诉。 二是“网上国网”手机软件,朋友欠钱不还怎么办怎么和他说在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。 三是所在地供电公司的官方网站。
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电费不合理,可以向物价局提出意见,如果是收费人员在核定价格外乱收费,可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉。我国法律规定,任何单位不得超越电价管理权限制定电价。
1、如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应; 2、如果不能解决问题,可以打投诉电话95598; 3、或可以拨打电力行业监电话12398这是电力监投诉举报热线。电网供电服务“十承诺” (修订版) 第一条 电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到99.9%,居民客户端平均电压合格率达到98.5%。
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